Dacă doriți să returnați mobile , vă rugăm să ne contactați prin email la info@resz.ro, telefonic la 0722509630

Este important ca mobilierul să fie neasamblat și în ambalaj original! Vom returna banii prin transfer bancar în cel mai scurt timp de la recepția returului. 

 Toate produsele noastre au garanție . Dacă nu sunteți mulțumiți de produsele noastre le puteți returna și veți primi banii înapoi. Venim personal pentru a prelua mobila .Cheltuielile de transport vor fi acoperite de dumneavoastră. Când ne returnați produsul , trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Când returnați produsul , trebuie să fie în ambalajul original (pentru a verifica produsul , puteți tăia ușor banda ce acoperă și ține închis pachetul)
• Dacă s-a asamblat sau s-a încercat asamblarea , produsul nu mai poate fi returnat
• Produsul trebuie să nu fie deteriorate de către client
• În cazul în care motivul pentru care doriți să returnați produsul ține de eventuale defecte de fabricație , noi ne asumăm responsabilitatea de a-l înlocui cu unul de calitate înaltă sau de a vă returna banii
• Produsul trebuie să fie exact ca în momentul primirii (să aibă etichete, pachetul ce îl protejează nu trebuie să fie deteriorat)
• Produsul returnat trebuie să aibă toate componentele la fel ca la primire
• Produsul returnat va fi preluat din cel mai apropiat loc unde poate ajunge mașina noastră
• Noi ne obligăm să facem returnare banilor în 14 zile , cu excepția situațiilor în care specificăm că durează mai mult. Banii vor fi trimiși prin transfer bancar către contul oferit de către client.

Poți găsi politică de garanție în acest document. (word doc)